【虚拟物品纠纷】海盗来了区块链存证纠纷案（（2025）沪01民终9873号）:技术方法未公开判赔12万元|一审判决书（2

案件报告

案件背景

随着移动互联网技术的飞速进步，网络游戏已成为大众休闲娱乐的重要方法其中一个，网络游戏领域的法律纠纷也随之增多，特别是涉及虚拟物品交易、实名认证漏洞、区块链存证技术及其公开性的案件，更是引起了广泛关注，本案——“海盗来了区块链存证纠纷案”（（2025）沪01民终9873号），便是一起典型的因虚拟物品交易引发的区块链存证纠纷,涉及技术方法未公开导致的赔偿难题。

案件基本情况

1. 案件名称：海盗来了区块链存证纠纷案
2. 案号：（2025）沪01民终9873号
3. 一审法院：上海市某区人民法院
4. 终审法院：上海市第一中级人民法院
5. 原告：李某（化名），一名16岁的未成年人
6. 被告：某知名手机游戏企业，即“海盗来了”游戏的运营方

案件经过

李某是一名热爱“海盗来了”游戏的未成年人，某日，李某在游戏内通过交易获取了大量虚拟物品，这些虚拟物品随后却神奇消失，李某怀疑是游戏企业内部人员或黑客盗取了其账号，并转移了虚拟物品，李某发现其账号绑定了父母的付款账户，被盗用的账号还进行了多笔未经授权的充值操作,累计金额较大。

李某的父母发现后，立即和游戏企业联系，标准协助找回账号、恢复虚拟物品并退款，双方多次协商均未达成一致，游戏企业坚称，其已按照民族规定配置了账号安全保护措施，且李某运用的账号为成年人注册，无法证明账号被盗用及虚拟物品交易、充值行为由未成年人实施。

为证明账号被盗用及虚拟物品交易、充值行为确由李某（实际为盗用者）实施，李某的父母给法院提交了多项证据，包括家庭监控视频、付款记录、游戏账号登录记录等，这些证据在真正性、完整性和关联性方面均存在不同程度的瑕疵,难以形成完整的证据链。

在此情况下，李某的父母转而寻求区块链存证技术的支持，希望通过该技术固定和保存相关证据，以证明账号被盗用及虚拟物品交易、充值行为确由盗用者实施，区块链存证技术作为一种新兴的数字证据保全方法，具有不可篡改、去中心化等特征，在司法操作中逐渐得到应用,本案中的区块链存证技术却引发了新的争议。

争议焦点

1. 账号是否被盗用，以及虚拟物品交易、充值行为是否由盗用者实施？
2. 区块链存证技术的合法性和有效性怎样认定？
3. 游戏企业是否应承担赔偿职责？

法院审理经过

一审阶段，李某的父母给法院提交了区块链存证证据，显示相关交易记录已被记录在区块链上，且无法被篡改，游戏企业却对区块链存证技术的合法性和有效性提出质疑，认为该技术方法未公开,存在被操纵或伪造的也许性。

法院认为，虽然区块链技术在确保数据不可篡改方面具有优势，但游戏企业未能充分证明其技术方法已依法公开，技术方法的公开性和透明度对于判断证据的真正性和合法性至关重要,法院未采纳游戏企业基于区块链存证的抗辩意见。

法院还指出，游戏企业作为网络游戏服务的提供者，应当严格遵守民族关于未成年人网络游戏消费及虚拟物品交易的相关规定，采取有效措施防止未成年人沉迷网络游戏和过度消费，以及防止账号被盗用和虚拟物品被非法转移，在本案中，游戏企业虽然配置了账号安全保护措施，但并未严格履行审核义务，导致李某的账号被盗用，虚拟物品被非法转移，且进行了未经授权的充值操作,游戏企业在本案中存在一定的过错。

综合思考双方当事人的过错程度、证据情况以及案件的具体事实，法院一审判决游戏企业给李某赔偿12万元人民币,并承担本案的诉讼费用。

游戏企业不服一审判决，提起上诉，二审法院在审理经过中，深入解析了区块链技术的法律属性及其在虚拟物品交易中的应用制度，法院认为，虽然技术方法未公开也许构成对商业秘密的保护，但在涉及公众利益的法律纠纷中，特别是当该技术方法直接关系到交易真正性的证明时，其公开性应受到一定程度的限制审查，思考到游戏企业未能提供足够证据证明技术方法公开的必要性及合理智，同时结合李某提出的合理怀疑,二审法院维持了一审判决。

案件执行和后续

本案已进入执行阶段，李某已给法院申请强制执行，标准游戏企业履行判决义务，付款赔偿款，法院已受理该申请，并依法给游戏企业发出执行通知书,标准其限期履行判决义务。

在执行经过中，法院将依法采取一系列强制措施，包括查封、扣押、冻结游戏企业的财产等，以确保判决得到切实执行，法院还将加强对游戏企业的监管和督促，标准其严格遵守民族关于未成年人网络游戏消费及虚拟物品交易的相关规定,切实保护未成年人的合法权益。

案件启示

本案的判决和执行不仅为未成年人虚拟物品交易纠纷的化解提供了有益的参考，也为区块链存证技术在司法操作中的应用提出了新的挑战和思索，对于区块链存证技术而言，其合法性和有效性需要得到进一步的确认和保障，在具体应用中，应当公开技术方法和算法细节，以确保证据的真正性和可靠性，还需要加强对区块链存证技术的监管和评估,防止其被恶意利用或操纵。

对于游戏企业而言，应当严格遵守民族关于未成年人网络游戏消费及虚拟物品交易的相关规定，采取有效措施防止未成年人沉迷网络游戏和过度消费，以及防止账号被盗用和虚拟物品被非法转移，游戏企业还应加强对账号安全保护的管理和维护，确保其实时有效，游戏企业还应加强对未成年人的教学和引导,帮助他们树立正确的消费意识和价格观。

对于家长而言，应当加强对未成年人的监护和教学，了解他们的网络游戏消费及虚拟物品交易情况，及时发现和纠正不当行为，家长还需要进步自身的法律觉悟和维权能力,以便在发生纠纷时能够依法维护自己的合法权益。

本案的判决和执行对于手机游戏领域的虚拟物品交易纠纷、区块链存证技术及其公开性等难题具有重要的法律意义和操作价格，大家期待看到更加完善、更加透明的虚拟物品交易体系和区块链存证技术，为玩家提供壹个更加公正、公正、透明的游戏环境，大家也呼吁游戏行业加强自律和监管,共同推动手机游戏行业的健壮进步。